Q&A

1. ¿ Cuánto tarda en llegar mi pedido?
- Tu pedido tardará en llegar de 3 a 5 días, dependiendo de tu geografía. 

 2. ¿Cuál es el costo para el envío de pedidos?
- El costo del envío es de $99.00 M.N a toda la República Mexicana. 

 

3. ¿Es posible realizar cambios y devoluciones? 
- No, una vez que se realizas el pago ya no será posible realizar cambios y devoluciones. 

 

4. ¿A partir de que monto el envío de mi pedido es gratis? 
- Para que tu envío sea gratis tu consumo debe de ser arriba de $3,000.00 M.N

 

5. ¿Hay lugar para estacionarse en la tienda? 
-Si, Venera cuenta con lugar de estacionamiento y no tiene costo alguno. 

 

6. ¿Debo de realizar cita previa para ir a la tienda? 
-No, podrás ir a Venera cuando gustes, estaremos felices de recibirte.
 
7. ¿Cuál es el horario de atención? 
- Lunes a Viernes de  10:00 am a 7.00 pm
- Sábados de 10:00 am a 3:00 pm